E-Mail-Marketing ist noch immer ein elementarer Bestandteil eines guten Marketing-Werkzeugkasten. Unter anderem, weil es sich zielgerichtet einsetzen lässt, die Brand-Recognition/ Markenwiedererkennung steigert sowie kosteneffektiv und messbar ist.

Damit Marketing mit der E-Mail funktioniert, muss die Mail geöffnet werden (aktuell liegt die durchschnittliche Öffnungsrate bei 23%) und dann muss die Mail so gut und passend sein, damit die Empfänger auch klicken (die aktuelle Clickthrough Rate liegt bei nur 14,11%)

Interesse erzeugen durch

• einzigartiges Design & Text (immer wieder andere Ausschnitt)
• guter, relevanter Content
• optimierte Darstellung

Aktion erreichen

• Call-To-Action sparsam & aussagekräftig
• Relevanz des Contents (roter Faden)
• Personalisierung und Individualisierung des Content
• richtiger Versand zur richtigen Zeit
• nicht alles ist eine Nachricht wert!

Darauf müssen wir achten:

• eigene Absender Reputation
• seriöse Abenderadresse (kein „no-reply“)
• Ansprechende Betreffzeile
• guter Pre-Header (erste 2-3 Zeilen im Mailprogramm) – kein „Wenn die Mail nicht korrekt dargestellt wird, klicken Sie bitte hier.“
• nicht zu viele Bilder (Mail-Programme blenden die zum Teil aus = keine Kern-Messages als Bild!)
• Zielseiten massiv mobil optimieren

Bonustipp: Eine eher unbekannte und oft vernachlässigte KPI ist die Länge der Öffnungsdauer.